成立11个工作专班开展“一改两为促发展”专项督导行动，实行“四上”企业、重点项目和个体户走访全覆盖，结合“访企业、解难题”活动推进“双招双引”，发挥政务服务中心、“办不成事”反映窗口等作用为群众排忧解难……2022年以来，安庆市望江县持续改进工作作风，坚持把支持企业发展、切实为民办实事和优化营商环境放在突出位置，对标对表、求真抓实，画出发展“同心圆”。

　　6月13日，望江县凉泉乡为民服务中心大厅里，来自凉泉乡河南村的72岁老人徐雪洲竖起大拇指说：“以前是上班没空办、下班没处办，现在是中午不休息、随时到随时办，变化大着呢，我们老百姓非常满意。”

　　原来，当天中午1时许，徐雪洲赶到大厅办理相关证件。工作人员李凡林耐心为他讲解申领条件、办理流程，及时核验并成功办理。

　　像凉泉乡为民服务中心一样，望江县各乡镇推出“中午不打烊”和“延时服务”等服务新模式，一张笑脸相迎、一腔热情办事，力求达到窗口办事时间无“断档”、办事事项无“空档”、优质服务无“阻挡”。

　　前不久，家住太慈镇的徐女士急匆匆来到望江县政务服务中心公安局窗口，反映其20多年前购买保险时自报身份证号与现在不一致，导致保险到期无法提现。

　　望江县公安局“办不成事”反映窗口受理后，立即启动“办不成”事项受理机制，帮助联系辖区派出所，精准指导徐女士准备相关材料。最终，派出所组织人员翻阅档案、实地调查，为徐女士解决了难题。

　　2022年以来，望江县各单位将为民办实事作为“一改两为”的重要抓手，推动为民办实事常态化长效化，切实解决群众“急难愁盼”事。

　　望江县顶格推行“企业接待日”机制，县主要领导每季度集中一天时间，针对企业重难点问题或历史遗留问题，面对面协调解决或交办。建立县领导联系包保重点项目(企业)长效机制，县级领导干部包保联系10个乡镇、经开区以及重点项目(企业)，协调解决重点项目(企业)存在的问题，加快推动项目建设和开工生产。同时，做实做细“四送一服”联系包保，各乡镇、经开区和县直相关单位安排200名干部职工包保联系300余家企业和项目，不断提升惠企政策知晓率，协调解决各类困难和诉求。

　　“为企服务工作专班急企业之所急，帮助我们员工解决小孩看护问题，员工的心定下来了，企业发展信心更足了。”落户杨湾镇的安庆市创飞服装有限公司生产部厂长张家加说。这家企业现有职工110人，青年女性占员工总数的90%，而照看孩子和工作无法兼顾的问题，一直影响了员工队伍稳定和企业发展。得知这一情况后，杨湾镇工作专班立即与村里协调，将村留守儿童之家开放给企业，用于安置员工孩子，再由企业安排专人负责孩子的饮食和看护。2022年以来，杨湾镇干部深入7家企业，收集企业反映的各类问题9件，其中90%以上问题已经办结。

　　投资1.54亿元落户鸦滩镇的望江县双创产业园在建设过程中，群众对污水处理、基础设施建设等方面有异议。为此，鸦滩镇及时在项目落户村望马楼村召开民主协商议事会议，邀请政协委员、村“两委”成员、党员代表和村民组长等参加。经过几个小时的协商，双方就园区用地选址、如何让群众受益等问题达成一致解决方案，为项目按计划实施奠定了基础。

　　2022年以来，鸦滩镇创新工作方法，针对项目落户和企业发展中遇到的难题，第一时间组织各部门一起会商、帮助解决。目前已成功解决望江县双创产业园落户、隆昌纺织二期建设用电、康普特医疗科技公司用工等问题7起25件。

　　为持续优化营商环境，望江县成立专门服务队伍，建立惠企政策清单、企业用工和人才需求清单，落实落细各项惠企政策，全力帮助协调解决企业反映的问题；将“保姆式”服务升级为“妈妈式”服务，为项目提供从立项到投产的全过程跟踪、全周期服务；对建立的41个项目进展情况动态跟踪，全程帮办代办项目建设相关事项。目前，有14个项目完成土地出让、26个项目进入工程建设阶段。

 

　　同时，望江县严格执行促进企业发展的财政奖补和扶持政策，精准聚焦纺织服装、新能源汽车及装备制造、绿色食品加工三大主导产业，发挥财政资金杠杆作用，通过产业奖补、基金引导等方式，助推产业链供应链升级。2022年1月至4月，全县累计为33户小微企业提供贷款担保15065万元，在保余额116610.10万元。(来源：学习强国安徽频道，作者：汪秀兵、柯思德)