近年来，望江县凉泉乡坚持以党建为引领，把党的政治优势、组织优势、群众工作优势转化为基层治理优势，提升基层治理水平，首先要在推进体制机制创新上下功夫，建立健全完备的制度体系。

　　凉泉乡10个行政村、167个屋场按照条块结合、由块来统，建立起上下贯通的网格管理指挥体系，整合区域内党建、综治、民政、城管、环保、食品安全等各类资源，打造“全科网格”，推动党委主导、部门主责、村级主抓，共商共建共管共治。通过“党政领导开门接访”、“蹲点分管带案下访”机制，第一时间掌握矛盾纠纷信息源，实行领导包保、专班化解机制，面对矛盾不回避，处理矛盾不马虎，切实构筑平安防线。建设乡村治理全域数字化试点乡镇“数字凉泉”，与科技公司签订战略合作协议，建立乡村全员“钉钉群”，通过该平台做到群众呼声及时响应、办事流程线上公开、处理结果公正透明。

　　今年以来，凉泉乡整乡推进“数字凉泉”试点建设，运用全员钉钉群，实现群里一“吹哨”，“线下”就“报到”，便捷高效。凤林村一位村民在该村钉钉群里咨询可否享受低保留言，很快就收到了该村党总支书记姜新国答复。“我长年在外打工，家里有老有小的，真是放心不下，早就想着在家旁边找点事做，但是没有渠道了解家旁边到底有什么工作能做。加入该村的钉钉群之后，没想到都不用出村子就有合适的工作岗位，待遇也不比我在外面差。”虞美琼是凉泉乡韩店村的一名脱贫户，通过村干在钉钉群发布的招工信息，她顺利应聘到了坐落在该村的招商企业鑫汇纺织，实现了她一边赚钱养家，一边就近顾家的心愿。作为党建引领基层治理体制机制创新，推进基层治理体系和治理能力现代化的一个重要载体，“数字凉泉”依托网格化机制和信息化手段，解决了群众有问题不知道找谁问、提出的问题如何处理、问题的处理结果是否及时反馈等困难，畅通了群众诉求反馈渠道，实现了线上线下联通便民。截至2021年7月，累计办理解决群众反映问题462条，有力提升了群众的幸福感、获得感和安全感。

　　为更好地为民服务，结合当前正在开展的党史学习教育，该乡党员干部深入群众当中，开展大走访活动，广泛宣传党建引领信用村建设、征兵、疫苗接种等工作，收集群众急事、难事172件，截至目前，已解决143件，涵盖提高发展质量效益、完善社会治理、保障改善民生等方面，有力推动了当前各项重点民生工程，进一步提升了为民服务的质效。

　　“实施污水处理项目，是为了满足我们生产生活排污需求，消除环保隐患，本质上都是为了我们老百姓。但是这段时间屋上好多人反映，管道施工过程中，尤其是下雨天，给我们生活带来了好多不方便，路上泥土多，出行都困难，希望施工方在这些方面能加强重视。”在该乡通过政协“两商衔接”试点搭建的基层协商民主议事平台上，凉泉村的村民代表提出了自己的诉求，施工方在听取后，结合了议事会成员、律师、村两委等多方建议，给出了解决方案，双方迅速达成了一致，在保障了群众切身利益的前提下，该项目很快恢复了进展，这也成为了该乡推动基层民主协商议事平台化、制度化、规范化的一次具体实践。(储琳)